Términos y condiciones
1. Qué es esta tienda
Este sitio es el catálogo online de Tecnolap, tienda de tecnología con locales en Santiago del Estero. Desde acá podés armar un pedido y enviarlo por WhatsApp. No se cobra nada en el sitio: el pedido es una reserva que se confirma con nosotros por WhatsApp, donde acordamos el precio final, la forma de pago y la entrega.
2. Precios
Los precios están en pesos argentinos, son de lista e incluyen impuestos. Pueden cambiar sin aviso previo; vale el precio vigente al momento de confirmar el pedido por WhatsApp. Si aplica un descuento (por ejemplo, por pago con transferencia), te lo informamos antes de confirmar.
3. Stock y fotos
El stock se actualiza a diario y está sujeto a disponibilidad. Los productos marcados «Sin stock» se pueden consultar pero no pedir. Las fotos son ilustrativas: el color o el empaque pueden variar levemente.
4. Pedidos
Al enviar el pedido reservamos los productos. Si no se confirma por WhatsApp dentro de las 48 horas, el pedido puede cancelarse y los productos vuelven a estar disponibles. Si después de confirmar algún producto no estuviera disponible, te avisamos y podés cambiarlo, esperar la reposición o cancelarlo sin costo.
5. Pagos
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y tarjeta, según lo que acordemos al confirmar. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas en este sitio.
6. Retiro y envíos
El retiro en nuestros locales no tiene costo. Los envíos tienen el costo de la zona elegida, que se muestra antes de confirmar. Los plazos de entrega se acuerdan por WhatsApp.
7. Cupones de descuento
Se puede usar un cupón por pedido. Cada cupón tiene su vigencia, compra mínima y cantidad de usos; no es canjeable por dinero ni acumulable con otras promociones salvo que se indique lo contrario. El descuento se aplica sobre los productos, no sobre el envío.
8. Garantía
Los productos nuevos tienen la garantía legal (Ley 24.240) y, cuando corresponda, la garantía del fabricante. Para hacerla valer, acercate a cualquiera de nuestros locales con el comprobante de compra.
9. Derecho de arrepentimiento
En las compras a distancia tenés 10 días corridos desde que recibís el producto (o desde la compra, lo que ocurra último) para arrepentirte, sin dar motivos y sin costo (Ley 24.240 art. 34 y Código Civil y Comercial art. 1110). El producto tiene que estar sin uso, con su embalaje y accesorios. Podés hacerlo desde el «Botón de arrepentimiento» al pie de la página o escribiéndonos por WhatsApp.
10. Datos personales
Usamos tu nombre, dirección y teléfono sólo para gestionar tu pedido. No los compartimos con terceros salvo lo necesario para el envío. Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos (Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esa ley.
11. Consultas y reclamos
Por cualquier consulta o reclamo, escribinos por WhatsApp o acercate a un local. También podés recurrir a la oficina de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción. Ante cualquier diferendo, serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago del Estero, sin perjuicio de los derechos que la ley de defensa del consumidor te reconoce.